Optimización de procesos: la respuesta a la escasez de personal
22 dic. 2022
4 min de lectura
Escasez de personal. Este es, con diferencia, el mayor reto para su empresa logística en 2022. El número de vacantes abiertas se está disparando. Tras la pandemia del covid, todos los sectores parecen tener escasez de personal. Y esta escasez sigue creciendo.¿El resultado? Una mayor presión sobre sus empleados, mayores costes para usted como empresario y una menor afluencia de nuevo personal. Por lo tanto, ¿cómo puede asegurarse de que su organización logística siga operando al máximo nivel a pesar de todos estos retos?
Carga de trabajo extrema en la industria logística
Todas las industrias se enfrentan a la carga provocada por la escasez de mano de obra. Sin embargo, en el sector logístico, esta escasez supera con creces la media. Según una investigación holandesa (CBS), la industria del transporte y almacenamiento ocupa un preocupante segundo lugar. El 40% de los empresarios afirma que sus empleados sufren una mayor carga de trabajo. Además, el aumento de los costes de los empleados y la falta de nuevos empleados con una buena formación, dificultan aún más la consecución de los objetivos empresariales.
¿Cómo se puede resolver la escasez de mano de obra?
No hay una solución sencilla para la escasez de mano de obra en logística. Al menos, no a corto plazo. Los buenos empleados son y serán escasos en un futuro próximo. Aunque eso no significa que no se pueda hacer nada al respecto. Algunas empresas intentan atraer (y mantener) a los empleados aumentando sus salarios. Otras empresas se centran en la gestión del talento o reparten bonificaciones. Ninguna de ellas parece ser la clave del éxito. Tendrá que sacar lo mejor de sí mismo. Tendrá que mejorar su juego, por lo que el uso eficiente de los recursos que tiene es imprescindible, lo que hace que la optimización de sus procesos sea inevitable.
Aumentar la eficiencia
Trabajar con eficiencia siempre ha sido importante en el sector de la logística. Pero con la actual escasez de mano de obra, es esencial que sus empleados pierdan el menor tiempo posible durante sus tareas diarias. En la oficina, pero también en el almacén o en la carretera. Con la ayuda del software adecuado, puede planificar todas las actividades de forma eficiente. Usted planifica la ruta más óptima para sus camiones. O calcula automáticamente la ruta más apropiada para los empleados de su almacén. De este modo, evitará perder un tiempo muy valioso.
Reducir el trabajo manual
Además de trabajar de forma eficiente, quiere que sus empleados realicen actividades importantes. De lo contrario, no se centraría en mantener un buen personal en su organización. Por lo tanto, sí quiere utilizar sus conocimientos y habilidades en los aspectos correctos del proceso. Introducir manualmente todo tipo de información en sus sistemas digitales no es uno de esos aspectos. Por tanto, invierta en sistemas que puedan automatizar estos procesos. O bien haga que sus clientes introduzcan ellos mismos los pedidos en su sistema. En otras palabras, reduzca la entrada manual necesaria que realizan sus empleados.
"Con la ayuda de nuestro software, podemos manejar un mayor volumen con el mismo número de personas. Personas que podemos utilizar para diferentes actividades. Antes, nuestros empleados tenían que hacer muchas entradas manuales. Ahora, tienen una función de torre de control. Siguen la planificación y forman parte de todo el proceso. Además, ya no tienen que hacer un trabajo aburrido de introducción de datos. Pueden seguir más operaciones con menos entradas".
Joris Emanuel, IT Manager Van Moer Logistics
Innovar continuamente
¿Tiene un buen sistema? ¡Excelente! Pero no se quede sentado y deje de innovar. El mundo de la logística siempre avanza, al igual que el software que soporta sus procesos diarios. Antes de que se dé cuenta, el proceso en el que ahora confía ciegamente estará anticuado y sus procesos ya no serán tan eficientes como pensaba. Por lo tanto, siga buscando nuevas tecnologías que hagan más eficaces sus operaciones. Y siga buscando otros proveedores de servicios logísticos. Siempre hay una fórmula más adecuada!
5 consejos para reducir el trabajo manual de entrada:
1. Asegúrese de que puede recibir rápida y fácilmente confirmaciones de pedidos, recibos y envíos.
2. Lea los datos -como las facturas- automáticamente en su sistema. Leer más
3. Reduzca el margen de error con flujos de trabajo.
4. Trabaje con plantillas de correo electrónico e informe a los clientes con sólo pulsar un botón. Leer más
5. Ofrezca a los clientes información sobre su propio inventario a través de la API o de un portal de clientes online.
Haga que su software trabaje para usted. No al revés.
En resumen, la escasez de capacidad en la industria logística no se resuelve de repente. Sin embargo, puede protegerse contra las consecuencias. Asegúrese de que puede hacer más trabajo con el mismo número de personas. Esa es la clave del éxito.
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