La industria del transporte enfrenta una presión constante, ya que los márgenes de beneficio se reducen mientras aumenta la demanda de prácticas sostenibles. Con regulaciones ambientales cada vez más estrictas y expectativas crecientes por parte de los clientes, las empresas deben equilibrar las inversiones en equipos de última tecnología y sistemas de TI con la gestión de los costos operativos diarios. Un área que requiere especial atención es el impacto de los costos de fallas. En este blog, analizamos cómo estos costos afectan a la industria y qué medidas puedes tomar para reducirlos de manera efectiva.

El impacto de los costos de fallas en la industria del transporte

El transporte se basa en mover mercancías de manera eficiente de un punto A a un punto B. Sin embargo, los costos de fallas, como las horas extra o las millas recorridas innecesariamente, representan un desafío considerable. Una causa frecuente es la información incorrecta sobre la dirección de carga o descarga. Incluso en empresas con sistemas de TI avanzados, los datos de direcciones a menudo presentan errores.

Aproximadamente el 5% de todas las direcciones en los registros básicos contienen errores. Nuestra propia investigación revela que este porcentaje es aún mayor en los datos de direcciones de órdenes de transporte. Incluso los intercambios digitales de órdenes pueden incluir errores, especialmente en pedidos de comercio electrónico, donde las direcciones suelen ingresarse manualmente.

La importancia de la información correcta de las direcciones

Además de contar con la dirección correcta, es crucial disponer de información adicional, como horarios de operación ajustados, para asegurar un proceso de transporte sin contratiempos. Por ejemplo, en el caso de direcciones conocidas, a veces es posible realizar entregas anticipadas si se sabe que las mercancías pueden descargarse antes del horario de apertura.

El envío con la dirección correcta y la información adicional pertinente ahorra inmediatamente horas y millas. Cualquier mejora en este proceso tiene un impacto positivo en tu margen de beneficio, reduce las emisiones y contribuye a tus objetivos de reducción de carbono.

El Análisis de Importación de Direcciones optimiza el proceso

El Análisis de Importación de Direcciones te permite vincular con mayor precisión las órdenes de transporte a tu archivo de direcciones existente. Esta nueva función evita la duplicación de direcciones al no crear una nueva cuando no se encuentra una dirección en el sistema. En su lugar, crea una dirección específica para el documento.

La dirección del documento se cifra de manera instantánea. Además, una nueva función de búsqueda permite verificar si existe una dirección coincidente en el sistema. Esta búsqueda se basa en datos de geocodificación y valores de búsqueda ajustables. Cuando se encuentra una coincidencia del 100%, el sistema selecciona automáticamente la dirección correcta y ajusta la orden en consecuencia.

En caso de no encontrar una coincidencia exacta, las direcciones del documento se muestran en un resumen (ver imagen abajo), que presenta las direcciones más cercanas a la del documento.

El planificador o representante de servicio al cliente (CSR) puede optar por crear una nueva dirección o vincular la dirección del documento a una dirección existente. Si la dirección del documento se repite, todas las coincidencias se procesan de inmediato.

Este procedimiento asegura que el sistema vincule automáticamente la dirección correcta en futuras ocasiones, ya que habrá aprendido de la experiencia previa. Así, se minimiza la duplicación de direcciones y se automatiza el proceso. Además, se preserva la ortografía original del cliente, lo cual es especialmente útil para los bills of lading.

¿Te gustaría saber más sobre el Análisis de Importación de Direcciones?

Con el Análisis de Importación de Direcciones, tus órdenes de transporte ahora incluirán direcciones validadas y correctas. Esto permite que tus conductores lleguen sin esfuerzo a la dirección correcta, evitando pérdidas de tiempo o kilómetros adicionales. De este modo, reduces los costos por errores y mejoras tu rentabilidad.

¿Te interesa conocer más sobre el Análisis de Importación de Direcciones? ¿O te gustaría ver cómo utilizar esta funcionalidad paso a paso? Visita la página Learn de Boltrics: Address Import Analysis | Learn 3PL Dynamics (boltrics.com).