Control de calidad
El control de calidad es una actividad crucial en la gestión de un almacén. Estos controles pueden realizarse en cualquier momento del proceso logístico, ya sea durante la entrada de los productos, su almacenamiento o antes de su salida del almacén. Los resultados del control de calidad se registran en el WMS/TMS mediante dispositivos como tabletas, teléfonos o escáneres, asegurando que los datos estén disponibles para todos los interesados, incluyendo al propietario de la mercancía. De esta manera, se garantiza que la calidad de los productos sea óptima y se reduce el riesgo de errores y devoluciones.
Características de control de calidad
Al conectar terminales inalámbricos o tablets al sistema WMS, es posible realizar controles de calidad en cualquier momento del proceso logístico. Puedes elegir qué características deseas controlar, como el color del producto, la etapa de madurez, la temperatura o la cantidad por unidad de embalaje. Los resultados del control de calidad se vinculan en el WMS con las mercancías, artículos, lotes o remesas correspondientes. De esta manera, se garantiza una mayor precisión y eficiencia en el control de calidad de los productos almacenados.
Daños
En cuanto la mercancía entra en el almacén, se escanean los códigos de barras por el operario de la carretilla elevadora. Si se detectan daños, se toma una foto con la aplicación en un tablet o teléfono, y si es necesario, se introduce una descripción de los mismos. La foto y la explicación se relacionan directamente con la entrada en el WMS/TMS. Si lo deseas, se puede enviar automáticamente un mensaje (correo electrónico) al cliente correspondiente, adjuntando la foto. De esta manera, informarás a tu cliente lo antes posible y evitarás cualquier discusión sobre el origen o la magnitud de los daños. Tu cliente tendrá el tiempo necesario para encontrar una solución para los artículos dañados y evitarás la entrega de productos afectados.
Peso
El control del peso de las mercancías es una característica fundamental para garantizar su calidad. En nuestro sistema de gestión de almacén (WMS), contamos con una herramienta de pesaje integrada que nos permite registrar automáticamente el peso de cada lote o artículo. Si se detecta alguna discrepancia en los registros, podemos tomar medidas inmediatas para asegurar la calidad de nuestras mercancías.
Transporte
En el proceso de carga de camiones, es fundamental detectar cualquier daño en los artículos para garantizar la satisfacción de tus clientes. Por eso, tus empleados pueden usar la aplicación de Dynamics para tomar una foto del daño y relacionarla automáticamente con el número del transportista y el pedido correspondiente en el sistema de gestión de almacenes (WMS).
De esta forma, el informe de daños es inmediatamente visible tanto para ti para tu cliente, lo que nos permite tomar medidas inmediatas para resolver cualquier incidencia. Además, si lo deseas, podemos enviar el informe de daños automáticamente por correo electrónico a tu cliente, incluyendo la foto como archivo adjunto. De esta manera, evitas posibles discusiones posteriores y garantizas una comunicación transparente y eficiente con tus clientes.
Temperatura
En el caso de proveedores de servicios logísticos de productos refrigerados y congelados, el control de la temperatura es fundamental para garantizar la calidad y la seguridad de los productos. Por eso, utilizamos medidores de temperatura que nos permiten vincular la temperatura de cada lectura directamente con el lote o artículo correspondiente en nuestro sistema.
De esta forma, podemos garantizar una trazabilidad completa de la temperatura de los productos en todo momento. Además, podemos tomar medidas inmediatas si se detecta algún desvío de temperatura, lo que nos permite asegurar que los productos se mantienen en las condiciones óptimas durante todo el proceso logístico.