Aumenta tu eficiencia y capacidad de servicio con la plataforma App
Como proveedor de servicios logísticos, te esfuerzas por ofrecer un servicio excepcional a tus clientes, con un enfoque en la eficiencia y la comunicación. Optimizas los procesos para afrontar márgenes ajustados y las cambiantes demandas de los clientes, mientras mantienes una comunicación clara con empleados, clientes y proveedores.
Entendemos que no tienes tiempo para estar constantemente al teléfono actualizando pedidos o para que tus conductores y empleados pierdan tiempo con preguntas innecesarias. Con nuestra plataforma de aplicaciones, mantendrás a todos informados y trabajando de manera eficiente. Así, te aseguras de mantenerte un paso por delante de la competencia.
¿Qué es nuestra plataforma App?
La Plataforma App es, como su nombre indica, una aplicación para todos tus dispositivos móviles, que permite a tus empleados y a tus socios logísticos acceder a una parte selectiva de sus procesos. De este modo, puedes aumentar las posibilidades de servicio a tus clientes, puedes simplificar el trabajo de tus empleados de almacén y tus conductores pueden confirmar las cosas directamente. Además, puedes acelerar el flujo de aprobación de las facturas utilizando la plataforma App.
La Plataforma App en combinación con tu WMS
Debido a sus numerosas funciones, la Plataforma App es mucho más que una aplicación móvil. Ofrece nuevas oportunidades tanto para tus empleados como para tus clientes y proveedores.
Empleados
Tus empleados pueden utilizar la plataforma como un escáner HTML5 durante el proceso de preparación de pedidos o incluso realizar el conteo de existencias directamente desde su móvil. Además, tienen la posibilidad de vincular fácilmente fotos y archivos del almacén al sistema. Si se producen daños, pueden fotografiar el palet y asociarlo de forma inmediata a la ficha del cliente, del artículo o a la orden de recepción correspondiente. En definitiva, la simplicidad de la plataforma App reduce significativamente los errores y permite que tus empleados dispongan de más tiempo para otras tareas importantes.
Clientes y proveedores
Met de App verbetert u ook de service naar uw klanten en leveranciers. U en uw klanten zitten er niet op te wachten dat ze voor iedere opdracht, reservering of levering moeten bellen naar uw kantoor. Zij kunnen eenvoudig zelf een timeslot boeken of de laatste voorraad status zien. Zo voorkomt u dus dat uw eigen medewerkers van het werk worden gehouden door klantvragen en zorgt u ook nog dat uw klant zich ‘in control’ voelt.
La plataforma App en combinación con tu TMS
Además, al integrarse con tu TMS, la plataforma App reduce la presión sobre tu personal de oficina, ofreciendo a tus clientes la posibilidad de gestionar ciertas tareas por sí mismos. Por ejemplo, los conductores pueden usar la aplicación como una herramienta POD para confirmar entregas con un simple clic. Tus clientes, por su parte, pueden reservar franjas horarias de manera autónoma, eliminando las colas en los muelles.
Independientemente de cómo utilices la plataforma App en tus operaciones logísticas, evitarás el doble registro, ya que está directamente vinculada a tu entorno de Microsoft Dynamics. Esto significa que cualquier acción realizada en la aplicación se refleja en tiempo real en tu TMS, optimizando todos los procesos.
La plataforma App en tu empresa logística
¿Quieres aumentar la eficiencia y descubrir cómo optimizar tus procesos? ¿Te preguntas: “¿Y si los empleados pudieran tomar decisiones por sí mismos?” o “¿Y si los clientes pudieran gestionar sus propias preferencias en lugar de depender de nosotros?” Con la plataforma App, esto ya no es un “qué pasaría si”, sino una realidad: tus empleados y socios logísticos pueden actuar de forma directa. En otras palabras, tú defines las reglas, y el resto funciona solo.
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Estaremos encantados de ayudarte con esto. No dudes en ponerte en contacto con nosotros sin ningún compromiso.