Trans-Continental Logistics elige un SGA preparado para el futuro con ELEVATE
Con siete almacenes en el puerto de Amberes, Trans-Continental Logistics buscaba un sistema de gestión de almacenes flexible y preparado para el futuro. TCL encontró una solución que automatiza procesos, reduce errores y crece junto con sus diversas actividades logísticas.
Trans-Continental Logistics (TCL), proveedor logístico con siete almacenes en la región portuaria de Amberes, ha equipado todas sus instalaciones con un nuevo sistema de gestión de almacenes. La elección recayó en Boltrics SGA, una plataforma flexible y preparada para el futuro que encaja perfectamente con la diversidad de operaciones logísticas de TCL.
Con un fuerte enfoque en los flujos de contenedores y un modelo integral que combina forwarding, almacenamiento, transporte y trámites aduaneros, TCL gestiona internamente todos sus activos logísticos. Esta amplia oferta de servicios exige un SGA capaz de adaptarse a diferentes necesidades de los clientes.
Flexibilidad y automatización
Tras ocho años, el SGA anterior de TCL empezó a alcanzar sus límites.
Tim Wouters, Director de Operaciones, explica que el sistema seguía cumpliendo su función, pero que empezaba a limitar el crecimiento de la empresa. TCL quería automatizar determinados pasos dentro de sus flujos logísticos para trabajar con mayor eficiencia y reducir la probabilidad de errores.
El Logistics Manager Bart Van Cotthem también percibía estas limitaciones. Para responder a nuevas demandas de clientes, a menudo tenían que recurrir a soluciones provisionales, lo que implicaba pérdida de tiempo y eficiencia. TCL necesitaba una solución flexible que pudiera crecer junto con la organización.
La elección de Boltrics SGA
Durante su búsqueda, TCL descubrió Boltrics SGA, donde la flexibilidad se convirtió en el factor decisivo.
Como operador 3PL sin un nicho específico, TCL recibe solicitudes muy diversas por parte de sus clientes. Por ello necesitaban un sistema capaz de adaptarse rápidamente a nuevas necesidades. Esa solución la encontraron en ELEVATE.
Una ventaja importante es que muchas configuraciones pueden ser realizadas por los propios empleados de TCL, sin tener que recurrir constantemente a consultores. Esto aumenta la autonomía y la rapidez dentro de la organización.
Más autonomía en el almacén
El nuevo SGA ofrece a los operarios de almacén más posibilidades y mayor responsabilidad.
Ahora un empleado puede decidir por sí mismo dónde colocar o descargar mercancías, incluso en otro almacén. Esta autonomía agiliza los procesos y permite reaccionar con mayor rapidez a cambios operativos.
También tiene un impacto claro en el trabajo de oficina: al poder trabajar de forma más rápida y autónoma, los empleados administrativos disponen de más tiempo para centrarse en tareas de mayor valor.
Menos trabajo manual, más calidad
Gracias al nuevo SGA, todos los departamentos trabajan con los mismos datos en tiempo real.
Los operarios de almacén ven en su escáner exactamente la misma información que sus compañeros en la oficina, lo que reduce considerablemente retrasos y errores humanos.
Además, los procesos de escaneo son configurables de forma flexible y permiten incorporar controles específicos. Los empleados también pueden tomar fotografías que se vinculan directamente al proceso, lo que mejora la calidad de los datos y aumenta la transparencia.
Pantallas de escaneo fáciles de usar
Las reacciones de los usuarios han sido especialmente positivas.
Las pantallas de escaneo son claras y estructuradas, por lo que se necesita muy poca introducción manual de datos para procesar un pedido. Además, muchos campos se completan automáticamente.
Algunas acciones incluso pueden realizarse en un solo movimiento, lo que evita escaneos duplicados. Esta facilidad de uso se traduce directamente en ahorro de tiempo y mayor eficiencia.
Registro automatizado de conductores
TCL también ha implementado un quiosco: un punto de registro automático donde los conductores pueden registrarse de forma autónoma.
El registro se realiza de manera centralizada y, tras completarlo, los conductores reciben inmediatamente un plano claro con indicaciones hacia la ubicación y el almacén correctos para cargar o descargar.
En cuanto el conductor se registra, el almacén recibe automáticamente una notificación junto con todos los documentos necesarios para el proceso de carga o descarga. De este modo se garantiza la trazabilidad a lo largo de todo el proceso.
Este enfoque acelera los procesos en la puerta y aumenta la eficiencia tanto para los conductores como para los empleados.
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